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4坪だからこそ、開放感を意識したイメージに! 靴店の接客空間を演出

記事コード:544
4坪だからこそ、開放感を意識したイメージに! 靴店の接客空間を演出

都内商業施設に入る靴店のデザイン
【商品・数量】靴店デザイン(4坪)
【コンセプト】ヨーロッパ風でアンティークな世界観、女性向け
【納品期間(ご依頼~竣工)】約1か月
小さめのスペースを効果的に活用。女性客から支持され、さらにスタッフが接客もしやすい空間をデザイン設計したおシゴトをご紹介。

クライアントの要望

 今回のクライアント様は、ローファーなどの革靴を扱う「HARUTA」様。以前から、各地の店舗デザインをお任せいただいていた実績があったため、そのご縁で新規オープン店のデザインについても、ご依頼いただきました。

 今回手掛けたのは、東急プラザ表参道原宿に入るレディースオンリーの店舗です。
 元々「HARUTA」様が大切にしている、ヨーロッパ風でアンティークな世界観をしっかり演出しつつ、今回の店舗のターゲットである女性が買い物しやすい空間をつくることがご要望でした。
 競争の激しい人気区画に出店するため、スペースはバックヤードも含めて4坪。陳列する商品のラインナップは20~30足に絞り込み、ショールームのようにじっくり接客できる空間にしたいとのことです。

要望に対する提案~受注まで

 店舗デザインで意識したのは、ヨーロッパ風でアンティークな世界観の中、女性向けでも甘くなりすぎないようにすること。そのため、木を使ったナチュラルテイストに、アクセントとしてインダストリアルテイストも取り入れ、流行の欧米テイストと女性的なセンスを表現しました。例えば、照明はオーソドックスなヨーロッパ風のウォールランプと、意外性のあるクロム素材を用いたインダストリアルテイストのペンダントランプを使用。ディスプレイ用テーブルも、木の素材のものに加え、スチールを使ったものも使いました。



 4坪の空間をどう活かすかについては、レジまで通り抜けられる絶対空間を確保しつつ、遊びの空間も設けることを心掛けました。小さめの空間に開放感が生まれ、先客がいても入りやすい印象になります。
 具体的には、壁面に飾り棚を6段設置。靴だけでなく、バッグなどのグッズや植物も置き、ゆとりある世界観を演出しました。飾り棚の一部は斜めに設置し、靴を引っ掛けて見られるデザインで、中敷きのロゴが見えるように。メイド・イン・ジャパンの歴史あるブランド名もアピールしました。さらに、導線から外れた柱の前に、遊びの空間としてガラスの棚も設置しました。
 また、4坪という限られたスペースだからこそ、商品を陳列するだけでなくベンチも設け、お客様がゆっくりと商品を吟味し、2、3時間いらっしゃってもじっくり接客できるように。女性客が長く滞在可能なショールームのような空間と、同時にスタッフの視点から接客サービスに時間をかけられる空間を設計。狭くても、開放感があり、気楽に入店できる雰囲気を出すことがポイントでしたね。

 今回バックヤードにスタッフルームは作らず、空き箱用の倉庫スペースを設けました。靴店では、商品を入れる箱が大量に出るので、それをいかにわかりやすく、かつたくさん収納できるのかもポイントです。商品の箱サイズを図った上で、収納の棚を用意しました。

 受注してからは、デザインの提案のほか什器と内装(石畳ふうにした床のタイルの色や塗壁のサンプルを見ていただく)についての打ち合わせが計3回ほど。既にクライアント様の店舗を手掛けた実績があったので、デザイン提案は1度でOKをいただきましたね。

受注~納品まで[製作]

 製作と施工は、同じクライアント様の別店舗を手掛けた施工業者に発注。すでに図面を起こしてあるものを使ったこともあり、什器の製作もスムーズに行えました。既存の什器もうまく活用するなど、予算のかけどころを工夫しながら実施。今回の事例は、商業テナントの一部のため、工事は夜間が中心でしたが、弊社スタッフも現場に立ち会って随時アレンジしました。製作~施工は、3週間ほどですね。

納品後の経過

 「使い勝手がよいお店」という評価をいただいています。飾り棚を斜めにしてロゴが見えるようにした点については、メイド・イン・ジャパンを求めてやって来る海外のお客様にも好評とのことです。
 

納品物詳細

【商品・数量】靴店デザイン(4坪)
【コンセプト】ヨーロッパ風でアンティークな世界観、女性向け

製作期間(受注~納品・設置まで)

打ち合わせ
↓3回
製作
↓2週間
着工
↓1週間
竣工

竣工年月日

2017年2月

実施・設置場所

東急プラザ原宿表参道

Writer’s Eye

4坪の中で世界観を演出しつつ、接客空間もきっちり確保されている点に驚き! 思わず長居しながら、様々な靴を試し履きしたくなりますね。(龍野)
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