紙のスタンプカードをアプリ化「mosta」
アプリの画面に電子スタンプを押すだけでポイントを楽々管理

クライアントはcafe & bar AND…YOU公津の杜様。新規でご来店いただいたお客様に、2回目、3回目と再来店していただけるようなポイントシステムを導入したいとご要望をいただきました。
広告媒体を使う宣伝方法は、新規顧客獲得に向いている一方で「コストが高い」「掲載をやめると客足が遠のいてしまう」などの弱点があるのも事実。そこで、常連客の獲得に効果的なポイントシステムが注目され、お問い合わせいただきました。

ポイント①　紙のカードではなくアプリ上でポイントを管理

ポイント②　再来店を促す4つの通知機能

紙のスタンプカードを使っているお客様は、「カードを無くした・忘れた」「どこのお店だったっけ?」「カードがかさばって持ち歩くのが面倒」と思っているはず!
アプリでポイントを管理すれば、こういったストレスを解消し、ユーザーの負担を減らすことができます。いくつもの店舗のスタンプカードを一つのアプリ内で管理できれば、さらに嬉しいですよね。そんな願いを実現したのが、スタンプカードアプリ「mosta」です。


使い方は簡単。アプリを起動したスマートフォンの画面に電子スタンプをぽんと押すだけ。一度に付くポイント数は自由に設定できます。特典サービスの内容は3つまで設定可能。ポイントの有効期限は「初回スタンプから1年間」「最後のスタンプから1年間」「無期限」の3パターンから選択できます。

「mosta」でできることは、ポイントの管理や特典の利用だけではありません。お客様にお得な情報を随時お知らせできる通知機能も備わっています。従来の紙のスタンプカードでは、誰に配ったかが明確にならず、お店からのアプローチができないままお客様の再来店を待つことしかできません。一方「mosta」では、積極的にお客様へ再来店を促すアプローチができます。

通知機能は4パターン。初めてご来店いただいたお客様へお送りする「サンクス通知」、アプリ内でお店のスタンプカードを保持しているお客様全員へお送りする「一斉通知」、過去0〜180日以内(日数指定可能)にご来店いただいたお客様に絞ってお送りする「再来店通知」、来店頻度とスタンプ獲得数に応じて自動でランク分けを行い、そのランクごとにお知らせが送れる「お得意様通知」です。メッセージの内容は店舗ごとに自由に設定できます。「新メニューのご紹介」「雨の日の割引サービス」など、アイデア次第で効果的な通知が可能です。ぜひ魅力的なお知らせを送ってみてください。

お客様からは、電子スタンプ機能が珍しくて「どうなっているの?」「自分でも押してみたい!」といった驚きの声をいただくようになったそうです。電子スタンプ機のデザインには、あえて古き良きスタンプの形状が残されていて、ユーザーの心をくすぐります。「お知らせ見たよ」と再来店してくださるお客様が増えてきたと喜んでいただけました。

美容系・飲食系のようにはポータルサイトが充実していない業種にとって、mostaは広告代わりにもなります。整体、ネイルサロン、クリーニング店など、幅広い業種のクライアントにご利用いただいています。
姉妹店が複数ある場合は、ポイントの共有が可能です。特典サービスは使いたい方の店舗で利用できます。

スタンプには、押すごとにスタンプが減っていく「マイナス機能」もついており、この機能はあらかじめ購入いただいたスタンプを、回数券を消費していく要領で利用することができます。スポーツジムやマッサージ店の回数券として、またはスクールの月謝代わりとしても便利です。

店舗数の多い企業様向けに、mostaの機能をベースにした専用のアプリを作成することも可能です。ご相談ください。(別途お見積り)

紙のスタンプカードをアプリ化することでポイント管理が楽に。ユーザーの負担を減らします。

通知機能を使って、お店側から再来店を促すことができます。
メルマガや郵送のDMなど開封率が落ちている状況の中、お客様のスマホに繋がり、直接スマホのアプリに「また来て欲しい」というオーナーの想いをお送りすることができる店舗販促ツールです。

機能の転用性が高く、様々な業種にも対応が可能です。

【商品・数量】電子スタンプ機 1台
　　　　　　　アプリダウンロード用QRコード卓上カードスタンド 1セット
　　　　　　　簡易操作説明書 1部
【仕様】WiFiもしくは4Gの環境で使用。電子スタンプ機は体の微電流を電源とするので、充電や電池は不要です。
【サイズ】電子スタンプ機:W49×D49×H78㎜
【納期期間】約1週間

初期設定費用 30,000円

月額基本料 4,800円

※税別表示

2017年8月

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